Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Iv
Ivo W - 17-07-2021 07:47:24
Geldzaken & Recht

Mag knab zomaar een gratis pakket (knab basis) omzetten in een betaalpakket?

Nee, knab mag niet 'zomaar' uw pakket omzetten in een ander pakket.

maar dat doen ze ook niet. ze hebben u duidelijk geïnformeerd welke wijzigingen er op komst zijn. u heeft daardoor nu de keuze tussen:
- wijzigingen accepteren en klant blijven
- wijzigingen niet accepteren en uw overeenkomst opzeggen met ingang van de datum waarop de wijzigingen in gaan.

knab staat in dit geval dan ook volledig in haar recht om de wijzigingen door te voeren.