Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Rollatorhaak vader(91): 'zorg'bedrijf pakt wmo geld, na 4 mnd nog niks passends
Je vader komt in aanmerking voor een voorziening van de gemeente.
dat komt omdat de wmo een regeling is waar je vader gebruik van kan maken.
er is geen sprake van een contract tussen je vader en de gemeente, noch van je vader en het bedrijf die de voorziening uit moet voeren. de gemeente heeft een contract met dat bedrijf.
uiteraard ga je eerst klagen bij het bedrijf als deze de gevraagde voorziening niet of niet naar behoren uitvoert en probeert een oplossing te vinden.
lukt dat niet, dan kun je een klacht indienen bij de gemeente.
dat heb je al 2 keer gedaan. dus je zult moeten wachten op het antwoord van de gemeente.
heb je een ontvangstbevestiging van je klacht van de gemeente gekregen, dan zal daar bij benadering de afhandelingstijd in staan.
let er even op dat je vader een klacht indient, of jij namens je vader. zelf ben je geen partij en kun je geen klacht indienen.