Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jd heeft maar 1 van de 2 artikels aangemeld bij mijn retour met klarna
Je moest retourkosten betalen. heb je die met de pin betaald? hoeveel moest je betalen? pakjes worden gewogen. misschien was je pakje te zwaar voor het laagste tarief en moest je meer betalen. op die manier kun je misschien aantonen dat je 2 artikelen in 1 pakket hebt teruggestuurd. je hebt toch geen 2 aparte pakketten verstuurd?
kijk eens naar de tarieven van postnl
https://jouw.postnl.nl/#!/versturen/details" target="_blank">https://jouw.postnl.nl/#!/versturen/details
douanerechten heb je niet betaald?
https://www.postnl.nl/klantenservice/retour-sturen/pakket-post-buitenland/" target="_blank">https://www.postnl.nl/klantenservice/retour-sturen/pakket-post-buitenland/