Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kan ik aantonen dat ik een trui niet heb gewassen?
Boeiend, u moet de klacht op klachtenkompas dus aanpassen om toch uw geld terug te krijgen. ik zou dat melden bij klachtkompas https://www.klachtenkompas.nl/" target="_blank">https://www.klachtenkompas.nl/
daarbij is het m.i. toch echt aan hen (de leverancier) om aan te tonen dat u de trui zou hebben gewassen en ik kan mij nauwelijks voorstellen dat zij dat kunnen en dan is en blijft het hun woord tegen het uwe en is men naar mijn mening in gebreke om de wetgeving inzake het kunnen retourneren na te leven.
het is inderdaad een principe zaak en het is aan u wat te doen. u kunt ook overwegen actie te nemen, naast het melden aan klachtenkompas, op basis van deze info https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en evt. dit benutten. hun vraag m.b.t. aanpasssen van uw klacht bij klachtenkompas komt op mij over als ook een vorm van chantage. zie ook: juridisch advies volgens kassa:
voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:
- het juridisch loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl
- consuwijzer, het consumentenloket van de autoriteit consument en markt (acm), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl/" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl