Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 05-11-2021 10:54:24
Winkels & Webshops

Hoe kan ik aantonen dat ik een trui niet heb gewassen?

U kunt wel willen aantonen dat de trui niet gewassen is, maar dat gaat niet, althans, niet redelijkerwijs.  echter, zo kort na aankoop en onder het gangbare 14 dagen retourrecht lijkt me dat de bewijslast, aantonen dat de trui gewassen is en daarvoor argumenten aandragen, bij de leverancier ligt. tenzij het ondergoed betreft, dat als hygiene artikel wordt aangemerkt, mag u kleding gewoon passen en retourneren wanneer het u niet aanstaat. dat mag trouwens ook wanneer het u wel aanstaat, u bent namelijk de eerste 14 dagen geen verantwoording verschuldigd.
de leverancier heeft u uw geld aangeboden en wil de trui retour nemen. dat is alles waarop u recht heeft. u heeft geen recht op een verklaring van de leverancier hoe u kunt aantonen dat u de trui niet heeft gewassen.