Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kan ik aantonen dat ik een trui niet heb gewassen?
Maanden terug heb ik een artikel gelezen over retour gestuurde kleding. kleding teruggestuurd omdat het niet past, maar bevatte wel wijnvlekken en nog veel meer smoezen. daarom wordt er steeds strenger gekeken naar retourzending en dat heeft deze keer geleid tot een foute beoordeling van jouw retourzending.
de webshop heeft geconstateerd dat ze fout zitten. zij hadden moeten bewijzen dat de trui gewassen is en dat kunnen ze niet. nu willen ze de trui terug nemen en je het geld terug geven. als ze dat direct hadden gedaan, dan hadden jij geen klacht geplaatst. en daarom vragen ze jou om de klacht weg te halen. ik blijf het een goed voorstel vinden. iedereen die werkt maakt fouten. ik hoop voor jou ook dat je fouten maakt.