Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 06-11-2021 12:03:13
Winkels & Webshops

Hoe kan ik aantonen dat ik een trui niet heb gewassen?

De webshop geeft niet toe verkeerd gehandeld te hebben maar om van het gedoe af te zijn wordt de trui toch retour genomen. kledingstukken worden in de fabriek van merklabels voorzien en als die nog in tact zijn kan in dit geval de trui gewoonweg niet gewassen zijn want een label overleeft een wasbeurt niet. u heeft de trui retour gekregen en rook u toen ook een wasmiddel geur of helemaal niet want als de trui met wasmiddel doordrenkt is geweest blijft die geur nog een tijd lang aanwezig. ik lees dat u om het principe gaat want u wordt ergens van beschuldigd waarvan u zeker weet onschuldig te zijn maar dat niet aan kan tonen. het enige wat u zou kunnen doen is de trui door een extern bureau op sporen van het wasmiddel dat u gebruikt te laten onderzoeken en als die sporen niet matchen de webshop voor de rechter te dagen omdat uw trui met een andere terug gestuurde trui verwisseld kan zijn waarbij die koper wel het geld retour heeft gekregen maar u niet. principes zijn in de regel kostbaar maar als u uw gelijk wil halen en een veelvoud van het aankoop bedrag wil uitgeven is dat uw keuze.