Landal in coronatijd.

Hallo ropu , 

krijg ik geld terug als de faciliteiten op mijn accomodatie dicht zijn ? 

boekte u een accommodatie met faciliteiten, zoals een zwembad of speelhal voor kinderen? en zijn die nu dicht? dan hebt u recht op een deel van uw geld terug. u kunt de faciliteiten nu namelijk niet gebruiken, terwijl u er wel voor betaalde. probeer er met de aanbieder uit te komen wat een redelijk bedrag is. mogelijk biedt de aanbieder u een voucher aan. het kan verstandig zijn om die te accepteren (zie vraag 5).

wilt u helemaal niet meer gaan? omdat u de accommodatie juist boekte voor gebruik van de faciliteiten? en kunt u dat ook voldoende onderbouwen? dan mag u de boeking ‘ontbinden’. dat betekent dat u de hele accommodatie kosteloos afzegt. u gaat dan niet meer en hebt recht op uw geld terug. probeer er met de aanbieder uit te komen. mogelijk biedt de aanbieder u een voucher aan. het kan verstandig zijn om die te accepteren (zie vraag 5).

een voorbeeld: stel u gaat met uw gezin naar een accommodatie op een vakantiepark. het park is gericht op faciliteiten voor gezinnen met kinderen. maar uw gezin kan nu geen gebruik van de faciliteiten maken. u ging met uw gezin juist naar dat park voor de faciliteiten. als u dat kunt aantonen, kan u de accommodatie afzeggen en uw geld terugvragen.

stond er bij uw boeking al dat de faciliteiten dicht zijn? dan hebt u geen recht op geld terug. u wist dan wat u boekte. 

voor verdere informatie , klik op de rode regels . 

https://www.consuwijzer.nl/corona/uw-reisrechten-bij-losse-accommodaties-tijdens-corona" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/corona/uw-reisrechten-bij-losse-accommodaties-tijdens-corona 

lees ook hier veelgestelde vragen , 

https://www.landal.nl/contact-en-vragen/corona" target="_blank">https://www.landal.nl/contact-en-vragen/corona