Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan een webshop geld van rekening halen zonder toestemming?
om uw vraag te beantwoorden: nee dit mag niet. het kan wel, maar het is niet toegestaan, u heeft de order immers gecanceled, en uw geld terug.
dat het bedrijf/winkel u alsnog het product stuurt is niet uw fout.
het beste wat u kan doen is contact opnemen met de winkel en vragen wat zij willen doen. [zoals u al gedaan heeft]
als zij willen dat u het product "terug stuurt", moeten zij u een "pre-paid label geven" omdat u immers geen contract of aankoop met hun heeft, en dus kosten zou moeten maken vanwege hun eigen fout.
anders kunt u gewoon het product houden.
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/acm-trap-niet-in-verkooptruc-kabel-gigantcom" target="_blank">https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/acm-trap-niet-in-verkooptruc-kabel-gigantcom