Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Iv
Ivo W - 05-02-2022 20:37:50
Huishouden & Energie

Mag eneco 2.50 euro per maand berekenen voor het sturen van een e-mail omdat ik mij niet laat verplichten om de maandelijkse nota automatisch te laten afschrijven.

De kosten zijn niet voor die automatische mail, maar voor:
- eventuele kosten die ideal rekent
- de kosten om het systeem wat die mails aanmaakt en verstuurt te onderhouden.
- de kosten voor het systeem wat de betalingen boekt en controleert te onderhouden.
- risico opslag voor het grotere risico op te laat betalen, kosten van herinneringen, aanmaningen en eventueel verdere procedures.