Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag ziggo na overlijden schoonmoeder geld houden?
Hoe heeft u ziggo bericht van het overlijden?
heeft u, op enigerlij wijze een bevestiging ontvangen? wellicht in de mailbox van uw schoonmoeder? spambox?
u kunt nu het rekeningnummer voor afschrijven blokkeren en de machtiging intrekken via de bank van uw schoonmoeder.
formeel is de contractant (sorry voor deze betiteling in deze) overleden, dus het contract is gestopt.
ik zou ziggo een email sturen met kopie akte van overlijden en vriendelijk verzoeken tot terug betalen. doe dit zowel per post als per email.