Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag ziggo na overlijden schoonmoeder geld houden?
Ziggo hoeft niet de datum van overlijden aan te houden maar pas de datum van opzegging.
artikel 6.9 van de algemene voorwaarden
"als een klant overlijdt heeft elk van zijn erfgenamen het recht de abonnementen van die klant met onmiddellijke ingang kosteloos door schriftelijke, telefonische of elektronische opzegging te beëindigen."
als ziggo zegt dat ze geen informatie over opzegging hebben en u kunt het niet bewijzen dan zult u moeten betalen tot de nieuwe datum van opzegging want neem aan dat u nu (opnieuw) heeft opgezegd.