Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag ziggo na overlijden schoonmoeder geld houden?
Op 23 december is mijn alleenwonende vader overleden en ook hij had tv van ziggo. pas een paar weken later heb ik (ik ben tevens de contactpersoon die alles regelt voor de afwikkeling, en ik wilde daar nog tv kijken totdat het huis leeg was) ziggo daarvoor gebeld. ben netjes te woord gestaan en er werd via de telefoon verteld dat de volgende dag de boel zou worden afgesloten en dat hun een brief zouden sturen met de bevestiging. en inderdaad de volgende dag werkte de tv niet meer. en ik kreeg een week later netjes een brief dat de tv decoder, (vele jaren geleden zelf gekocht in een winkel samen met dat kaartje) niet van hun was en dat er niets retour gestuurd hoefde te wordenen dat het teveel betaalde zou worden terug gestort, hetgeen ze netjes gedaan hebben.