Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 23-02-2022 16:29:44
Computers & Telefonie

Extra kosten reperatie mobiel

Helaas kan ik u niet helpen maar terzijde. het inderdaad een alles of niets situatie omdat het één met het ander te maken kan hebben want door die barst kan het scherm schade hebben opgelopen en als enkel het scherm gerepareerd wordt kan die doordat de barst aan de achterzijde nog aanwezig is wederom defect gaan. de barst aan de achterzijde valt niet onder garantie maar is blijkbaar door u zelf veroorzaakt en dat maakt dat er kosten voor in rekening gebracht gaan worden. u bent ter goeder trouw maar u wil niet weten hoeveel mensen er zijn die achteraf gaan claimen dat die barst aan de achterzijde er bij opsturen niet was en wel door de reparatie veroorzaakt moeten zijn. u heeft een keuze voor 117 euro een goed werkend toesten met behoud van de resterende garantie of de onderzoekskosten te voldoen en de telefoon bij een telefoonwinkel laten repareren met de kans dat de reparatiekosten hogen worden dan de 117 euro waarbij enkel het scherm wordt vervangen en u ook nog eens de resterende garantie verliest.