Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ryan air: geld betaald geen ticket
Ja, ook wij hebben dit op dit moment aan de hand.
1. tickets geboekt en betaald, nooit bevestigings email ontvangen.
2. daarna het reserveringsnummer in het afschrift gebruikt om de boeking toch te vinden, niet gelukt.
3. toen gebeld met ryanair, zij vertelde dat de betaling was gedeclined, dus niks geboekd.
4. maar het bedrag is wel afgeschreven!
5. ryanair zegt ons niet verder te kunnen helpen, moeten bij onze bank zijn.
6. ing zegt dat zij niks kunnen doen, zij adviseren ons om ryanair aan te klagen vanwege fraude.
7. nu toch een klacht ingediend bij ryanair en ze even de tijd geven om dit op te lossen.
8. als dit niet lukt zullen we ze denk ik toch moeten aanklagen.... pfff, zo geen zin om deze molen in te gaan.
als er veel meer gedupeerden zijn staan we sterker, hoop dat kassa hier ook in kan helpen?