Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 11-04-2022 16:24:57
Winkels & Webshops

Onterechte aanmaningen op schoonouders adres met mijn naam

Als u niets besteld heeft heeft u geen koopovereenkomst en hoeft u niet te betalen. pakketjes die ongevraagd worden geleverd hoeft u ook niet te retourneren. daarvoor moeten zalando en andere bedrijven zorgen. het kan dat iemand uw gegevens gebruikt. daar heeft u een verantwoordelijkheid. echter, eerst zullen de bedrijven zelf onderzoek moeten doen, want als iemand over internet bestelt laat dat sporen na. er is altijd uit te vinden waarvandaan een bestelling is verstuurd, ip adres of telefoongegevens worden opgeslagen. als daaruit blijkt dat ze van een telefoon of internet adres zijn besteld waarvan oook u redelijkerwijs gebruik had kunnen maken zult u zelf moeten aantonen dat u niets besteld heeft, want het blijft civiel recht en daar kan omgekeerde bewijslast worden toegepast.