Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 18-04-2022 07:32:02
Huishouden & Energie

Stedin dreigbrieven

U legt de schuld bij de verkeerde instantie neer want het is aan de wbv om het appartementencomplex bij stedin voor de gaslevering af te melden. uw zus kan dinsdag contact met de wbv opnemen en uitleggen dat zij nog steeds brieven van stedin ontvangt waarin staat dat er nog steeds een gasaansluiting aanwezig is en daarmee ook de verplichting tot een gas afname contract blijft bestaan. de wbv is de enige instantie die iets bij stedin kan bereiken en hopelijk uw zus kan ontzorgen omdat zij verantwoordelijk zijn voor de afmelding van de collectieve gasleiding. ik lees dat de gasmeters al door stedin zijn vewijderd maar blijkbaar staan de adressen nog wel in het systeem en dat maakt dat er onterecht brieven met deze inhoud worden verzonden. de brief heeft een standaard inhoud dat als er in dit geval geen gas afname contract wordt afgesloten de levering van gas wordt gestaakt en niet die van elektra want daar is wel een afname contract voor afgesloten. het is begrijpelijk dat het ontvangen van deze brieven onrust kan veroorzaken maar een pittig gesprek met een medewerker van stedin voeren gaat het probleem niet oplossen omdat de wbv bij stedin het aanspreekpunt is want zij heeft het verzoek tot de afmelding gedaan en waarschijnlijk is e.e.a. nog niet administratief verwerkt.