Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sw
swat1500 - 18-04-2022 13:28:11
Huishouden & Energie

Garantie op nieuwe cv ketel

U heeft recht op de wettelijke garantie. dat is heel wat anders dan fabrieksgarantie. u heeft dus recht op een goed werkend product, de verkoper is daarvoor verantwoordelijk. hoe hij dit met de "fabriek" regelt is zijn probleem. of binnen dit recht ook de arbeidskosten en voorrijkosten vallen is niet altijd bij definitie zo.
bij een gemonteerde cv ketel zou je mogen verwachten dat bij een terechte garantie claim en herstel ter plaatse redelijkerwijs mogelijk is, dat deze kosten onder de garantie vallen.
je kan een cv ketel niet zomaar even los koppelen, opsturen of brengen voor herstel onder garantie.