Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Dubbele betaling komt niet retour!
Mijn advies: zend een brief, aangetekend met de melding en de bewijsstukken dat u wel degelijk dubbel heeft betaald en daarmee m.i. ook onterecht de incassokosten.
m.b.t. de incassokosten kan ik hetgeen @jannieboe ook volgen maar hoe dan ook, u heeft m.i. in ieder geval recht op de terubetaling van € 119,50.
het zenden van een brief, aangetekend kost ca. €10,00.
zie evt ook nog het juridisch loket, tel. 0900 – 8020: € 0,10 per minuut (met een maximum van € 12,50). daarnaast betaalt u een starttarief van 4,5 cent en de normale belkosten. zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl waar u ook een bruibare voorbeeld brief kunt vinden.