Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket postnl niet afgeleverd, maar volgens track trace wel.
Het is idd heel vervelend als er geen briefjes meer in de bus gedaan worden, niet elke afzender geeft je e-mail adres door aan de vervoerder, los van de vraag of dat ivm privacy eigenlijk wel mag.
wat is nog erger vind is dat als op de track en trace bij aliexpress staat dat het afgeleverd is zij zeggen dat je het hebt en zelf onderzoek moet doen war het is. heb je het echt niet dan vragen zij om een 'proof of non-received' wat je bij post.nl dan zou moeten aanvragen. ja erg leuk, maar post.nl heeft dit helemaal niet, ze weten niet eens wat het is, heb het al meerdere keren gevraagd, dus hoe vraag je dan iets aan waar de vervoerder totaal geen idee van heeft wat het is?
dus als je dat niet kan aanvragen en je kan het pakje nergens vinden, is het volgens ali pech gehad.
ik heb daarom weleens gemeld dat ik het verkeerde ontvangen had.