Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verzenden met dhl via sendcloud
Als u een pakket met dhl verzendt ontvangt u de verzendcode en is het aan u om de klant een mail te sturen met in dat bericht dat u het pakket heeft verstuurt en dat het pakket middels de in de mail vermelde verzendcode te volgen is. de ontvanger weet dan dat het pakket onderweg is en kan middels de verzendcode ook zien waar het pakket bij niet thuis is afgeleverd. u is ontgaan dat verzenders met de papieren niet thuis berichten gestopt zijn want dat is ook in de media aan de orde geweest en blijkbaar heeft u de verzendcode niet aan de ontvanger medegedeeld want die klant wist niet eens dat er een pakket onderweg was. er gaat veel mis als verkopers de klanten niet op de hoogte houden dat er een pakket verzonden is met uiteraard vermelding van de verzendcode zodat de klant de zending kan volgen want dat is uw verantwoordelijkheid niet die van de verzender. in zekere zin loopt u voor uw eigen verantwoordelijkheid weg.