Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 13-05-2022 16:46:11
Winkels & Webshops

Pakket leeg pakketkluis ter waarde van 1200 euro (!)

Uiteraard wil je de telefoon die je besteld hebt. maar die is weg. hoe krijg je een andere.
jammer dat je niet een foto hebt gemaakt van het pakketje toen je het uit het kluisje haalde.
de webshop moet er voor zorgen dat je het pakket krijgt. die kan zich er niet vanaf maken met de mededeling dat het gewicht klopte toen het verzonden werd.
de webshop moet een onderzoek instellen bij budbee.
heb je budbee gebeld? misschien was er al wat aan de hand met het pakket toen budbee het ontvangen heeft.
je hebt nu alleen maar gebeld met de webshop. stuur er een mail achteraan. heb je contact opgenomen met bol? misschien kan die bemiddelen.
en het juridisch loket?