Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 06-07-2022 17:31:19
Elektronica & TV

Tweedekans wasmachine coolblue

Bij tweede kans wasmachines van coolblue wordt de staat ook vermeld met daarbij een aantal keuzes die tegen een meerprijs uitgevoerd kunnen worden en dan u weet ook in welke staat de wasmachine verkeerd. als u niet voor één van die keuzes kiest wordt de wasmachine enkel op werking getest en daarna bij u afgeleverd. het is uiteraard wel zaak om voor ingebruikname de manchet het rubberen afsluitdeel van de trommeldeur te controleren en schoonmaken en daarna zonder wasgoed maar wel met wasmiddel een kort kookwas programma te draaien om de laatste restjes vuil uit de wasmachine te spoelen. de bezorgers zijn inderdaad vriendelijk en geven veel informatie maar weet in uit ervaring verteld de bezorger er ook bij dat zelfs bij een nieuwe wasmachine het aan te raden is om de wasmachine voor ingebruikname een kort kookwas programma te laten draaien. als bij coolblue een defecte wasmachine retour komt gaat die retour fabrikant omdat coolblue geen eigen revisiemonteurs in dienst heeft. uw klacht betreft een wasmachine die wel goed werkt maar het manchet was vies van binnen en daar kwam u pas achter nadat u de eerste was had gedraaid dan lijkt het mij dat u u de wasmachine direct in gebruik genomen heeft omdat u dacht dat een tweede kans wasmachine direct gebruikt kon worden terwijl dat niet het geval is.