Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Waarom geeft samsung geen garantie op mijn tv?
Nog iets meer achtergrond waarom samsung nl hier niets mee doet: zoals in alle grote organisaties zijn de lokale bedrijven aparte legal entities met hun eigen profit&loss verantwoordelijkheid. als samsung nl als importeur hier spullen levert aan retailers dan zitten garantiekosten in hun prijs verwerkt. retailers kunnen garantie dan claimen bij samsung nl die daarvoor een potje heeft. als de producten elders vandaan worden geïmporteerd ziet samsung nl daar geen cent van en kunnen ze dus ook hun garantiepot niet vullen en kunnen ze dus ook niet helpen.