Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Retour zenden van een kledingstuk, zonder retourformulier
Heb hetzelfde meegemaakt, maar mijn vraag luid: is er geen nederlandse wetgeving dat zulke verkooppraktijken verbiedt en waarom ? niet.
het is toch van de zotte als je een bestelling doet op een nederlandstalig site en ook nog betaald via ideal o.d.
eerst moet controleren of retourbeleid via nederlands adres geschiedt ja of nee duidelijk aangeven verplichten. waarom wordt een retourticket niet verplicht gesteld uiteraard met nederlands adres.?
en waar zijn nederlandse rechten, of kan een ieder in het binnen/buitenland maar rotszooien met wetrgevingen.
door een produkt te laten bestellen met voorwaarden welke b.v. in china gelden en niet duidelijk wordt aangegeven of produkt uit b.v. china komt en ook retourneren volgens chinese wetgeving.
mijn idee : duidelijkheid over retourneren alvorens men tot definitieve betaling overgaat d.m.v. retourneerformulier te tonen bij aankoop zodat men kan zien met welk bedrijf je te maken hebt en na goedvinden pas betaling kan gaan doen.
tijd dat wet hierop ingrijpt.
gvd