Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 10-09-2022 10:55:33
Huishouden & Energie

Eneco verhoogt maandbedrag zelf zonder toestemming

U bent, vrees ik, niet de enige en ook niet de eerste die hier een soortgelijk probleem meldt.
juridisch gezien lijkt het mkij dat men bij eneco in gebreke is om de voorwaarden in de met u gesloten overeenkomst ma te leven. u kunt daarom een in gebreke stelling overwegen waarvoor ik u zo nadere info geef. u kunt ook de https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/energie/" target="_blank">https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/energie/ inschakelen waar men wel zal vragen naar een voor u negatief antwoord op uw klacht bij eneco https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/" target="_blank">https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/ waar in deze info ook de weg naar ge gescillencommissie wordt genoemd. 
dan: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en is dit te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  en zie juridisch advies volgens kassa:

voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:


- het juridisch loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl


- consuwijzer, het consumentenloket van de autoriteit consument en markt (acm), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl/" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl   zijdens eneco mag men u uitsluitend informeren. men mag niet eenzijdig handelen! p.s. ga wel na of er in uw overeenkomst geen 'adder onder het gras zit'.