Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eneco verhoogt maandbedrag zelf zonder toestemming
Hallo joke westbroek ,
mijn leverancier verhoogd zelf het termijnbedrag .
soms stijgen de prijzen van energie sneller dan uw energieleverancier gedacht had. dan kan uw leverancier het termijnbedrag tussendoor verhogen. u gaat dan per maand meer betalen.
bent u het niet eens met de verhoging? vraag uw energieleverancier om het termijnbedrag te verlagen naar het oude bedrag. uiteindelijk betaalt u wel de energie die u gebruikt. dus als uw termijnbedrag te laag is, dan moet u bij de jaarafrekening meer bijbetalen.
let op
de energie is op dit moment heel duur. leveranciers spelen hierop in en verhogen daarom de termijnbedragen. als uw termijnbedrag te laag is, dan moet u veel geld betalen bij uw jaarafrekening. voorkom problemen: betaal een termijnbedrag dat bij de huidige tarieven past of zet anders geld opzij. lukt het u niet? schakel tijdig schuldhulpverlening in. zie onze pagina:
https://www.consuwijzer.nl/elektriciteit-en-gas/ik-heb-een-probleem/kan-energierekening-niet-betalen" target="_blank">
mijn energieleverancier wil het termijnbedrag niet verlagen , wat moet ik doen ?
wil uw energieleverancier het termijnbedrag niet verlagen? schrijf een brief of e-mail met uw bezwaar naar uw energieleverancier. gebruik onze voorbeeldbrief:
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/elektriciteit-en-gas/voorbeeldbrief-termijnbedrag-energie-verlagen-of-verhogen" target="_blank">
hebt u uw bezwaar ingediend? dan moet uw leverancier binnen 4 weken een besluit nemen.