Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Goedkope multifocale glazen hans anders
Dat ken ik van hans a. je iets duurders aan willen smeren dan dat je wilt/nodig hebt. ze hadden enkele jaren terug een aanbieding. de meest simpele glazen in een beperkt aantal monturen voor €19,-. ik draag normaal lenzen (inmiddels al 47 jaar, toen 44 jaar) maar 's morgens heel vroeg (hond uitlaten en hond + katten voeren) en 's avonds laat (nog even een kwartiertje tv kijken in bed met de lenzen al uit) even een brilletje op. mijn oude bril was al 10 jaar oud dus ik dacht: dit ziet er goed uit. in de winkel gezegd waar ik de bril voor nodig had en men zei het te snappen. oogmeting, prima. op mijn vraag: uit welke monturen ik dan kon kiezen werd mij een deel van de muur gewezen (leek mij het standaard assortiment, maar goed, ik werk daar niet), dus ik paste een paar montuurtjes en koos er één uit. bij de verkoopster terug gekomen, zei zij: dat wordt dan totaal € 139,-. pardon?!! ik meen toch echt dat ik u vertelde een brilletje van € 19,- te willen en ook waarom. maar met uw sterkte (-5 en -4,75, valt best wel mee lijkt me) en uw leeftijd (toen dacht ik helemaal dat ik klapte) is het beter..... nee trut ik ga geen 139 euro betalen voor een bril die ik nog geen uur per dag op heb (dacht ik). ik zei dus. ja sorry, maar dit is toch echt niet de bedoeling. zij weer: ja, wanneer u echt zo'n goedkoop dingetje wil..... mag u bent al boven de 60.... (gvd-dacht ik). ik stond op en liep met een: "prettige dag nog", de winkel uit. nu verkocht ze dus niets!! dit was trouwens niet de eerste keer. toen ik 13 jaar geleden kwam vragen of ze ook zg. harde contactlenzen hadden was het antwoord nee, maar u heeft waarschijnlijk een leesbril nodig. nee, dat had ik toen nog niet en ook toen liep ik de winkel uit. ik gebruik pas een paar jaar een leesbril (< € 1,- van de action, niks mis mee!) en ben inmiddels 65! bij het hoofdkantoor van h.a. mijn beklag gedaan en mijn 'sterkten' opgevraagd. bij charlie temple online een brilletje besteld. binnen 3 dagen had ik het in huis voor iets meer dan € 30,- .