Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eneco verbruik in de app klopt niet.
Alsa dit bestemd is voor de redactie, dan is het adres: kassa@bnnvara.nl
ik merk daarbij op dat piekverbruik qua energie losstaat van een budgetplafond en dat gaat dan over de verbruikskosten. en de plafondafspraak geldt eerst, zoals 'de vlag en nu voorstaat'ingaande 1 november.
als ik ue vraag goied lees lijkt het mij echter dat u de app niet vertrouwt of mogelijk dse meting niet goed is.
weet u wel heel zeker dat u op door u bedoelde dag (welke, ik zie er twee met een uitschieter) niet om de eenof andere reden een hoog verbruik heeft gehad?
en ik wijs u op: https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/" target="_blank">https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/ waar u uw probeem ook kenbaar kunt maken.