Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Thecla58
Thecla58 - 03-10-2022 10:28:34
Winkels & Webshops

Hoe kan ik het best omgaan met ontbetrouwbare chinese websites?

Ik bestel al jaren bij aliexpress en ik heb nog nooit moeite gehad met het ontvangen van mijn bestellingen. sterker nog ik ben best tevreden met ae.heb wel een een paar keren een dispute geopend omdat het product beschadigd was. dat werd via dfe klantenservice van aee zeer goed ondersteund met het afhandelen van dat disputer.

ae is zeker niet onbetrouwbaar, het enige wat (soms) lastig is, is dat de levertijd wat langer is. 

je kunt daar een profiel aanmaken en gerust bestellen. de verkoper krijgt pas zijn geld als jij zegt dat je de bestelling ontvangen hebt. mocht het zo zijn dan na een bepaalde datum je je bestelling nog niet gehad hebt, geef je dat aan bij ae en zij storten je geld binnen een paar dagen terug.
tegenwoordig is (bijna) alles wat je bij ae besteld inclusief btw en eventuele inklaringskosten.