Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Budgetenergie: door zonnepanelen moet ik betalen om "trouwe klanten voordeel" te krijgen.
Zojuist budgetenergie gesproken via de chat (telefonisch niet bereikbaar). eerstelijnsmedewerker aan de chat heeft geen idee en zet het terug naar een 2e-lijns medewerker. deze bellen mij vanmiddag terug; ik laat de reactie hier nog achter. mochten er meer mensen zijn die op de jaarafrekening moeten betalen (!) voor "korting", weten ze ook wat ze te doen staat. ik verwacht een credit van 3,34 euro (3.09 betaald bedrag, plus alsnog de korting (de minbedragen in de tabel) van 0,25). nu gaat het echt om niets (nog geen 4 euro), maar dit gaat uiteraard om het principe.