Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Krijgen jullie ook de € 190,-- als verrekening bij voorschot afschrijving?
Welke duidelijkheid?
je betaalt op de 5e van de maand €100. nu betaal je niets omdat de €190 met je voorschot wordt verrekend. wanneer krijg je dan die €90 uitbetaald? dat staat kennelijk niet in de email die je gekregen. die uitbetaling zal net zoals bij de andere energiemaatschappijen, aan het eind van de maand zijn.
als je aan het eind van de maand je voorschot betaalt, wordt de verrekening van de €190 pas aan het eind van de maand verrekend. de verrekening is afhankelijk van het moment van de betaling van het voorschot, de uitbetaling van het eventuele restant staat daar los van.
je krijgt het kadootje van het rijk, met een eventueel faillissement van de energiemaatschappij heb je niets te maken,