Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Compensatie €190
Dat ziet u verkeerd, als de energieleverancier er voor gekozen heeft om het voorschot voor ingang van november in incasseren dan ontvangt de klant in de maand november de eerste 190 euro. waar u waarschijnlijk op doelt is dat klanten eind oktober het voorschot voor november moeten betalen en pas eind november die compensatie gaan ontvangen en die tijd moeten zien te overbruggen. voor het voorschot van december kan de compensatie van november gebruikt worden en voor het voorschot van januari het tweede deel van die compensatie. het schuift weliswaar een maand voor die klanten op maar als die klanten gewend zijn aan de afschrijfdatum blijft het effect hetzelfde als voor een klant die in de lopende maand het voorschot betaald enkel de dagen er tussen verschillen.