Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Co
Cor0789 - 11-11-2022 09:37:01
Huishouden & Energie

Compensatie €190

Ik had mail gekregen dat de €190,-- verrekend zou worden met de voorschotbedragen van november en december. echter op 5 november is alleen voorschotbedrag afgeschreven. 
op mijn vraag waarom er niet is verrekend schrijven ze dat het voorschotbedrag van 5 november een factuur was over oktober. 
wat dus niet waar is want in overzicht van facturen / afschrijvingen blijkt dat ik vooraf betaal. 

na verschillende mailtjes houden zij vast aan 5 december 2022 en 5 januari 2023 als verrekendata.

nu heb ik het zelf niet echt nodig en ga het geld aan iemand die het wel nodig heeft geven maar wat zou hier achter kunnen zitten?

zouden jullie nog verder actie ondernemen? of maar gewoon wachten tot 5 december en 5 januari?