Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Retourkosten otto.nl
De retourkosten worden sowieso verrekend met de verzendkosten, dus je betaald altijd minder retourkosten dan het werkelijk kost, maar in de voorwaarden staat: gratis ruilen en niet gratis retour.
neem eens contact op met de winkel wat ze met je retourkosten gedaan zouden hebben als je had willen ruilen? ik denk dat het dan niks had gekost.
en gratis terugsturen is een gunst van winkels, geen verplichting.