Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ah cityplaza weigert zaaknummer te geven of andere vorm van uitsluitsel over terugbetaling voucher november 2022
Ik heb begin mei 2 fletcher vouchers bij ah gekocht. een half jaar geprobeerd deze in te wisselen voor 2 overnachtingen, maar dat is onmogelijk. vaak is er geen plek, of soms 1 nacht, of vaak moet je extra betalen.
ik las dat deze vouchers misleiding waren en heb toen geprobeerd de klantenservice te spreken om teruggave te vragen. er bestaat bij ah geen enkele link op hun website om hierover iets te vragen (alleen vragen over de ah bezorgservice). via chat schoot het ook niet op, uiteindelijk kreeg ik een tel nummer, maar dat was de fletcher reserveringslijn, die ook niets kon betekenen. les geleerd, koop nooit vouchers bij ah