Internet aansluiten

Normaliter zijn in huurwoningen een telefoonaansluiting en een kabelaansluitng standaard aanwezig. glasvezel wordt bij bestaande bouw pas later aangelegd en is een keuze die de bewoner zelf maakt. als u al jaren in de woning woonachtig bent en kpn heeft geen glasvezel aansluiting in uw woning aangelegd dan kunt u er gevoegelijk van uit gaan dat er geen glasvezel aansluiting aanwezig is maar dan kunt u ook geen glasvezel abonnement afsluiten. mocht het zo zijn dat u pas in de woning bent komen wonen en kpn middels een postcode huisnummer check aangeeft dat er op uw adres een glasvezel kabel is gelegd dan heeft de vorige bewoner de aansluiting binnnenshuis geweigerd en dient kpn voor de aansluitkosten op te draaien. in mijn geval heb ik de glasvezel aansluiting geweigerd mede omdat ik tevreden ben met mijn huidige provider en de kpn medewerker stelde dat ik door de woningbouwvereniging verplicht was om medewerking te verlenen. uit navraag bij de woningbouwvereniging bleek dat kpn de glasvezelkabel tot aan mijn woning aan mocht leggen maar geen aansluitpunt in mijn woning mocht plaatsen zonder mijn toestemming. als ik nu bij kpn een postcode huisnummer check doe dan blijkt dat er op mijn adres een glasvezel abonnement afgesloten kan worden terwijl die aansluiting er helemaal niet is. kpn verwijst onterecht naar de woningbouwvereniging en kpn zal zelf voor de aansluitkosten op moeten draaien omdat u een glasvezel aansluiting is belooft. kpn gaat die kosten echt niet maken en kunt u het abonnement op basis van niet kunnen leveren ontbinden.