Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mediamarkt weigert een vervagend product bij een defect product
Zo jammer dat men meent met wettelijke regels op de hoogte te zijn maar men die regels niet goed leest. volgens die regel heeft mm het recht om eerst een reparatie uit te voeren en pas als dat niet lukt een vervangend, gelijkwaardig, apparaat aan te bieden. u wilt hem niet vervangen maar een ander product hebben en dat hoeft mm niet te doen, koop is koop en zo zij hem omruilen is dat een gunst en zeker geen wettelijke regel. dus ja wat mm doet kan en mag. overigens vindt ik het knap dat u in staat bent een verschil van 5 db te meten tenzij u over een geijkte db meter beschikt.