Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
De € 190,= energietoeslag over dec. 2022 nog niet ontvangen. wat kan ik doen?
Goed voor u dat u alsnog die 190 euro heeft ontvangen maar heel eerlijk was u in de vraagstelling ook niet echt duidelijk omdat de jaarafrekening op 5 december nog niet in uw bezit was. de standen zijn op 5 december opgenomen en toen was de compensatie over december door de meeste energieleveranciers nog niet uitbetaald en kon delta energie er voor kiezen die compensatie op de jaar rekening in mindering te brengen. zo te lezen heeft u uit frustratie het contract met delta energie opgezegd en dat maakt dat die compensatie betaling ook vertraging oploopt. uw laatste bericht met het verwijt naar mensen die u willen helpen en terecht vragen om meer informatie is in mijn optiek ongepast omdat uit ongeduldigheid het energiecontract van delta energie heeft opgezegd. met excuus u heeft zelf deze situatie veroorzaakt en dan bent u ook verantwoordelijk voor de gevolgen die ze met zich mee brengen.