Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakje bschadigt, maar wordt niet vergoed
'het beschadigde pakje wordt echter niet vergoed, pakje had dan aangetekend en / of verzekerd moeten'
bedoeld u dat de verzender niet gaat vergoeden? als het een internetbestelling is, voor een particulier, gekocht van een bedrijf: de verzender is ten alle tijden verantwoordelijk voor een correcte levering van het product. ze moeten het opnieuw sturen, of vergoeden. de manier van verzenden doet daar voor u niet toe. dat moet de leverancier zelf regelen.
dat staat in de regels van de acm. zie deze link: https://www.acm.nl/nl/levering" target="_blank">https://www.acm.nl/nl/levering