Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Franske1958
Franske1958 - 02-05-2023 08:25:52
Huishouden & Energie

Overval

De oorzaak van dit soort ongewenste overstappen ligt vaak niet aan van klanten gekochte  gegevens maar dit komt door mensen ergens in uw wijk die benieuwd zijn naar de nieuwe energie prijzen, maar als ze die proberen op de vragen op de website van een andere leverancier, dan blijkt dat al deze sites volledig ontoegankelijk zijn zonder volledig adres en huisnummer op te geven. omdat veel mensen niet dat gedoe willen hebben van oneindig veel ongewenste telefoontjes in de trant van "u hebt onze prijzen opgevraagd, wanneer stapt u over"  dus vullen mensen dan maar een fantasie postcode en huisnummer in van ergens dicht in de buurt, dit om toch de nieuwe prijzen te weten te komen zonder veelvuldig lastig gevallen te worden. helaas zorgt dit ervoor dat dit door de nieuwe leverancier gaat worden gezien als een opdracht tot overstap. ook al is er geen oude leverancier of klantnummer of kloppen mailadres is opgegeven.