Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 21-05-2023 09:48:07
Winkels & Webshops

Glas van ovendeur inventum gasfornuis is gesprongen,

De garantievoorwaarden benoemen niet expliciet de glazen ovendeur maar wel dat alle glazen delen van garantie uitgesloten zijn en omdat de deur een glazen deel betreft is die ook van garantie uitgesloten. ik ga er van uit dat u de oven op de juiste manier in gebruik heeft genomen, de glazen ovendeur niet heeft beschadigd en de pizza volgens de gebruiksaanwijzing heeft verwarmt want bij juist gebruik mag een glazen ovendeur niet uit elkaar springen maar hoe toont u dat aan want u dient te bewijzen dat het een constructiefout betreft die al aanwezig was maar zich pas later openbaarde. ook al zou dat zo zijn dan wordt het moeilijk om uw gelijk te halen want u zal inventum de fabrikant voor de rechter dienen te slepen wat al kosten met zich mee brengt en dient u ook het gasfornuis in de staat waarin die nu is te houden want als u tot vervanging van de ovendeur overgaat is de oorzaak niet meer te achterhalen. wellicht kunt u contact met inventum opnemen waarin u uitlegd dat het springen van de glazen ovendeur niet aan u te wijten is en vragen om een soort van coulance want inventum heeft meer aan tevreden klanten dan aan boze klanten.