Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 02-06-2023 12:09:59
Elektronica & TV

Is dit nu misleiding van ziggo, of toch niet?

Het gaat erom wat er in uw voorwaarden met betrekking tot dit pakket staat. als er voorheen stond dat u met dit pakket kunt opnemen kunt u verlangen dat u dat nu ook kunt, "je ziet je pakket voor en na de bestelling" als daar dan niet wordt aangegeven dat er iets verandert en het stond voorheen in uw pakket dat u kunt opnemen.

stond er nooit dat u kunt opnemen of staat er bij voor en na de bestelling dat dit verandert dan had u het kunnen weten. er staat namelijk nergens dat het pakket gelijk blijft. alleen de prijs, internetsnelheid, zenders en looptijd.

het is wel misleidend te noemen.