Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket wordt niet geleverd door postnl
Hallo henk en karin ,
is de koper of verkoper verantwoordelijk voor verzending van het product?
u kunt verschillende afspraken maken over het verzenden van uw product. u moet zelf regelen voor wie het risico is:
zegt de verkoper in de advertentie dat hij het product verzendt of bezorgt? dan is het risico voor de verkoper. als het misgaat, moet hij het aankoopbedrag terugbetalen of een nieuw product verzenden.
staat in de advertentie ‘verzenden voor risico van de koper’? dan ligt het risico bij de koper.
geeft de verkoper duidelijk aan dat de koper het product moet ophalen, maar vraagt de koper toch om verzending? dan ligt het risico bij de koper.
wanneer u een product aangetekend laat verzenden, kunt u de verzekering vragen om de schade te vergoeden.
wordt het product niet geleverd? dan hangt het van uw situatie af of u nog iets kunt doen. neem https://www.juridischloket.nl/contact/" target="_blank" data-udi="umb://document/83711d5474024221b6b50790caeaaa4e">contact op met een van onze juristen