Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

e-
e-genius - 12-07-2023 17:52:50
Geldzaken & Recht

Klacht over youfone

Eigenlijk is de oplossing heel simpel, u heeft alles in 1 gekocht. op het moment dat u niet meer "alles" kan afnemen van het bedrijf, wordt het totale product niet geleverd en zou u de vrijheid moeten hebben om het contract te ontbinden. dit kan alleen nadat u ze de kans heeft gegeven om te repareren (in uw geval is dat 'het product volledig leveren').
het enige wat u zelf nog kunt doen is inderdaad een tv lenen om te kijken of het daar wel werkt. dat kan natuurlijk ook een kleine tv zijn. het kan ook echt wel een oplossing zijn.