Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Pa
Paul -V - 24-07-2023 11:44:28
Computers & Telefonie

De praktijken van esr tv. mag zit zomaar?

Afgelopen week zag ik ook dat er euro 5 extra in rekening was gebracht bij tmobile voor dit dubieuze tv zendertje.
via de tmobile ap kun je deze manier van afschrijven blokkeren. meteen gedaan. evenals de afmelding bij payinfo.
op klachtenkompas regent het ook identieke verhalen.
ook bij mijn bieden ze terugbetaling aan. via de bank... nooit doen. dan kunnen ze ook automatich gaan incasseren.
verder beweren ze dat je diverse handelingen hebt moeten verrichten om een "abbo" af te sluiten. en, dat er een sms is verzonden.
zelfs die heb ik nooit gehad. ook ik ga het door tmobile laten uitzoeken. kost meer dan die euro 5 maar het doel is dat dit soort bedrijven  opgeruimd worden.

oh ja, ze speken over positieve klantervaring als ze willen terugbetalen.
let op : we hebben het hier niet over klanten maar gedupeerden.