Onredelijk en onbillijk winkelverbod ah aan hoog bejaarde zonder uitleg

Dank voor alle reacties. even voor de duidelijkheid ik ben er zelf niet bij geweest. ook heb ik de beelden niet gezien. de politieagent die toevallig in de buurt was wel en die was ook aanwezig toen het winkelverbod werd uitgereikt. ik ga mede uit van zijn bevindingen hierin. en het verhaal van de man, maar dat is natuurlijk niet objectief en die neem ik ook niet mee in mijn vraag. mijn vraag was alleen, kan een manager "zomaar" zonder wederhoor gelijk een winkelverbod opleggen, zonder eerst een waarschuwing te geven voor iets onschuldigs of een misverstand. want dat was het toch echt. objectief beoordeelt door de politieagent, die de beelden tot 3 keer heeft gezien. de medewerkster en de man kennen elkaar, dus zo raar is het niet als je dan iemand even bij wijze van grap groet op die manier. ik vind het nogal overtrokken om iemand dan gelijk weg te zetten als crimineel of mishandelaar. het zou redelijk zijn als er was uitgelegd wat nou precies de klacht was geweest. dat is gewoon niet gedaan en niet duidelijk. we kunnen nu alleen maar speculeren wat de reden van de klacht is geweest en kunnen niet naar een oplossing of verontschuldiging toe werken. elk geschil heeft natuurlijk 2 kanten, maar dan moet wel beide kanten gehoord worden, alvorens er een straf wordt opgelegd. ik wacht de reactie van ah af en ik denk ook echt dat zij er redelijk in zullen staan om een oplossing te zoeken voor het geschil. nogmaals dank voor jullie input, maar het was niet mijn bedoeling om hier een hele discussie op te starten, meningen genoeg zo blijkt. ik vroeg alleen
maar wat hulp of informatie hoe je dit goed zou kunnen oplossen voor alle partijen.