Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Acer laptop bij bcc gekocht op 21 augustus 2023
Het feit dat je bij aankoop je laptop niet meteen bij acer geregistreerd hebt, is niet de schuld van bcc. had je dat wel gedaan dan had je het eerder geweten dat de laptop iets meer dan een jaar oud is. weet je zeker dat je geen refurbished laptop gekocht hebt?
verder is het zo dat je, in principe, bij bcc moet zijn met deze klacht maar daarvan kan ik me voorstellen dat dat nu niet (meer) gaat vanwege de surceance van betaling. maar je ben wel zo wijs geweest om een verzekering af te sluiten. die zal wel met een voorstel komen als ze het eerste onderzoek gedaan hebben.
wat dat belazeren betreft. wat ik al zei... is het geen refurbished exemplaar (zie boven). als dat zo is, dan had bcc je dat moeten vertellen. het kan ook zo zijn dat ook bcc dat niet geweten heeft.