Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ov pay pakt steeds 4 euro van mijn bankrekening terwijl ik reis met ov chipkaart
Misschien heeft er toch een koppeling plaats gevonden.
extra opletten bij contactloos betalen
de mogelijkheid tot contactloos betalen is sinds maart 2021 over heel nederland uitgerold. het doel is om reizen met het openbaar vervoer laagdrempeliger te maken. maar het systeem, met als merknaam ovpay, kent ook kinderziektes. als u met uw telefoon (waarmee u contactloos kunt betalen) of pinpas per ongeluk in de buurt van de check-in-paal komt, moet u 20 euro betalen. het systeem registreert dan namelijk een check-in op de betaalpas zonder dat er wordt uitgecheckt. de ns brengt vervolgens het zogenaamde ‘correctietarief’ van 20 euro in rekening.
wie heeft hier last van?
dit probleem speelt vooral bij androidtelefoons waarop google pay geladen is. deze app vraagt namelijk niet altijd om bevestiging van een betaling. volgens een woordvoerder van ovpay is er sinds de introductie van het systeem een toename van foutief afgeschreven reiskosten.
https://www.maxmeldpunt.nl/geld/reizen-met-pinpas-zorgt-voor-dubbele-reiskosten/" target="_blank">https://www.maxmeldpunt.nl/geld/reizen-met-pinpas-zorgt-voor-dubbele-reiskosten/