Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Beko wasmachine gekocht in juni 2017 aan de voorkant zo verroest dat er groot gat in zit. heb ik nog garantie?
U moet niet bij beko zijn, u moet bij mediamarkt zijn. daar kunt u wettelijke garantie claimen. echter is het wel aan u om te bewijzen dat het probleem is veroorzaakt door de wasmachine en niet door u.
het lekken van het zeepbakje kan verschillende oorzaken hebben. het bakje kan kapot gegaan zijn (gaat niet vanzelf), koppelingen kunnen kapot gegaan zijn door agressieve wasmiddelen (normaal onderhoud), door te vaak of te hard het bakje open en dicht te doen of door simpele en normale slijtage van onderdelen.
de wasmachine is nu 6,5 jaar oud, beko is geen a-merk en elk apparaat heeft onderhoud nodig. de kans dat u met losse flodders van juridische zinnen iets voor elkaar gaat krijgen is behoorlijk klein. sowieso bij beko niet, die is geen partij in deze kwestie.